華帝“退全款”變“退購物卡”違約？中消協(xié)出手了！會計人如何看待稅務問題？發(fā)表時間：2018-07-21 15:06作者：宜興**財稅平臺
7月16日凌晨，法國隊4∶2戰(zhàn)勝克羅地亞隊，奪得**。很快，華帝股份有限公司對外宣布，啟動退款程序，并公布具體退款流程，這意味著，華帝公司將在活動期間營銷所得的7900萬元全部退還給買家。 然而，令人意外的是，本次退款并非退現(xiàn)金，而是以退購物卡的形式退款，“天貓上買的，退天貓超市卡！京東上買的，退京東E卡！……”“無門檻使用，等同現(xiàn)金?！?/span>不少網(wǎng)友直呼“被耍了”，華帝違約了！ 檢查日報、新京報報道： 華帝到底違約沒有？
圖片來自于華帝官網(wǎng) 華帝一直說的是“退全款”，并沒有說過“退現(xiàn)金”，而且活動“最終解釋權歸華帝所有”，有人據(jù)此認為，“華帝只是巧妙地利用了消費者的慣性思維，在退款方式上打了一個‘擦邊球’。從法律上講，華帝沒有違反對消費者的承諾，不構(gòu)成違約行為”。這種觀點，有商榷空間。 退“無門檻使用，等同現(xiàn)金”的購物卡，和退現(xiàn)金區(qū)別大不大，每個人判斷不一樣，但從網(wǎng)友“被耍了”的不滿看，至少在部分人看來，還是有區(qū)別的。退哪個平臺的卡，就還只能在哪個平臺用，沒得選擇；啥時能用上，也要看需要，短時間內(nèi)沒需要，卡就要在手里放上一段時間。和退現(xiàn)金，想哪兒花哪兒花，想啥時候花啥時候花相比，差別還是有。
7月18日《新京報》有關這一事件的評論認為： “所有的國人都很明白‘退全款’的意思是什么，那就是‘退現(xiàn)金’?！蔽业呐袛?，沒“所有的國人”這么絕對，但從“被耍了”來看，至少部分國人是這么理解的。如果退購物卡是華帝一開始就確定的策略，那么，對這部分人來說，的確是被誤導了。 參加世界杯的32支球隊中，法國隊算強隊，但開賽前卻并非**熱門。對消費者來說，沒有華帝的促銷，可能就買別的品牌了；即便買了華帝，享受退款的機會也不是很大。而對華帝來說，法國不能奪冠，實現(xiàn)促銷，也一分錢不用退；法國隊奪冠，這一促銷策略會帶來巨大廣告效應，它終是贏家。
央視財經(jīng)頻道視頻截圖 作為一家負責任的企業(yè)，享受促銷帶來巨大利益的同時，應承擔相應的義務，比如締結(jié)合同時的誠信以及所附條件滿足時兌現(xiàn)合同。關于前者，應將盡可能明確、詳細的信息，比如“退全款”是退現(xiàn)金還是退購物卡告訴消費者，避免可能的誤導；關于后者，可說的就更多。 有人理解“退全款”就是退現(xiàn)金，華帝理解也可以退購物卡，誰的理解對呢？我說不好，但合同法第41條這么規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋?！?/strong> 本次促銷中，格式合同是華帝公司提供的，按照“不利于”它來解釋“退全款”，一旦有消費者提出退現(xiàn)金的要求，法律應會支持。 或許有人會搬出“最終解釋權歸華帝所有”。不少商家愛拿“最終解釋權”說事，事實上，對合同條款的爭議，只有司法機關有“最終解釋權”，交易一方的理解，沒有也不應該具有最終法律效力。倒是對于利用模糊表述誤導對方，用“最終解釋權”推卸責任的做法，監(jiān)管和司法部門應該說“不”。 綜上，曙明的判斷是：在退購物卡這件事上，華帝違約了！ 外行看熱鬧，內(nèi)行看門道 “退全款”變“退購物卡”稅務差別在哪？ “退全款”是直接返還現(xiàn)金。
該項支出，無法取得合法票據(jù)，不能在企業(yè)所得稅前列支。 “退購物卡”是將購入的預售卡無償送給消費者，這里的消費者是特定群體——購買“奪冠套餐”消費者。 因此，不符合“買就送”，“買某送某”的促銷行為，促銷是全體消費者的。只能算作是單項，附條件（雙方均無法左右）的贈送行為。
該項贈送企業(yè)所得稅前不得扣除，同時還需要代扣代繳個人所得稅。 那么現(xiàn)在一個問題需要問問華帝的財務部了： 之前說的是“退全款”，但現(xiàn)在做的卻是“退購物卡”，這之間前前后后的稅務，你們是怎么操作的？
華帝官網(wǎng) 其他稅務問題： 一、“奪冠套餐”產(chǎn)品銷售的增值稅問題
首先華帝肯定是收到了該筆銷售款，收到是退全款的前提；其次《法國隊奪冠 華帝退全款》的聲明中，華帝將按所購“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款，顯然也是已經(jīng)開具了發(fā)票。該筆銷售行為增值稅納稅義務已經(jīng)發(fā)生。
二、“奪冠套餐”產(chǎn)品銷售的企業(yè)所得稅問題
（一）企業(yè)銷售商品同時滿足下列條件的，應確認收入的實現(xiàn)：
《法國隊奪冠 華帝退全款》，收入的金額不能夠可靠地計量，還不能滿足企業(yè)所得稅收入確認的條件。 三、退回的全款的增值稅能否沖回的問題 根據(jù)《增值稅暫行條例實施細則》第四條規(guī)定，單位或者個體工商戶的下列行為，視同銷售貨物： 將自產(chǎn)、委托加工或者購進的貨物無償贈送其他單位或者個人。 《法國隊奪冠 華帝退全款》，相當于華帝將自產(chǎn)貨物無償贈送其他單位或者個人，增值稅應視同銷售，增值稅不能沖回。 四、退回的全款涉及的企業(yè)所得稅問題 《法國隊奪冠 華帝退全款》，相當于華帝將自產(chǎn)貨物用于宣傳推廣。
法國隊奪冠 華帝退全款的“奪冠套餐”產(chǎn)品，企業(yè)所得稅應視同銷售。
法國隊奪冠 華帝退全款的奪冠套餐”產(chǎn)品，已做企業(yè)所得稅視同銷售處理，可以按照廣告及業(yè)務宣傳費在企業(yè)所得稅前限額扣除，超過部分可以結(jié)轉(zhuǎn)以后年度扣除。 五、收到全款的消費者是否涉及稅務問題
《法國隊奪冠 華帝退全款》應該比照上述規(guī)定，按照20%的稅率繳納個人所得稅，現(xiàn)在款項已經(jīng)在華帝賬上，可以直接代扣，避免了向消費者另要稅金的尷尬。 專家： 華帝承諾的退款， “款”就是價款。 小編仔細查看了華帝此前發(fā)布的宣傳圖，在圖片的最下面發(fā)現(xiàn)了一行非常非常小的字，上面寫著“活動細則詳詢?nèi)A帝當?shù)馗鹘K端門店或各電商平臺華帝授權店”。
對此，中國人民大學法學院教授劉俊海表示，如果華帝想要以此來對“退款”作文章的話，那就打錯了算盤。 劉俊海：如果說前面華帝對消費者已經(jīng)做出了一個明確而具體的承諾，那么后來即使留了一手說各地經(jīng)銷商可以制定相關的活動細則，也只能是進一步具體來落實各地經(jīng)銷商履行前邊的承諾的內(nèi)容，而不應當變更原來的承諾。原來的承諾說的是非常具體的退款，款就是價款。
劉俊海進一步解釋，從法律上看，在這件事中一旦雙方形成契約，退款是華帝必須要履行的承諾，無論是退錢還是退卡都應該是消費者說了算。 劉俊海：首先應當說華帝對于它的消費者所做的承諾，也就是如果法國隊奪冠，華帝將退全款的承諾是真實的合法的有效的。 這種承諾一旦被購買華帝的商品的消費者所接受，就轉(zhuǎn)化成了對于雙方都有法律約束力的合同。 如果華帝說要轉(zhuǎn)變成退卡換等值的購物卡，就等于變更了當初對消費者所做的承諾，必須要經(jīng)消費者同意才能算數(shù)。華帝應當展示出應有的商業(yè)智慧和法律智慧。 由于華帝的這種具有沖擊力的廣告，已經(jīng)給這華帝公司的商業(yè)品牌增值不少，華帝只有守約踐諾才能使消費者建立起來的對華帝的這種信任和尊重能夠延續(xù)下去，而且得到進一步充實和強化。 最新消息： 中消協(xié)出手了！
微博@中國消費者協(xié)會 圖 我們不是吃瓜群眾，我們是會計人，只希望看到這一次成功的營銷并沒有牽扯任何稅務問題。 來源：檢察日報、中國之聲《新聞縱橫》、博智稅通（作者：朱春增）、稅語閑言（ID：taxtalkshow）、中消協(xié)官微、中國會計視野。
|
